Blog

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kualitas dan efisiensi menjadi faktor kunci untuk mempertahankan keberlangsungan usaha dan memenangkan persaingan bisnis. Salah satu cara yang dapat dilakukan perusahaan adalah dengan melakukan sertifikasi ISO. Namun, apa itu sertifikasi ISO, dan bagaimana manfaatnya bagi bisnis? 

Sertifikasi yang berstandar ISO merupakan sertifikasi yang diakui secara internasional. Namun, seberapa penting sertifikasi itu bagi sebuah bisnis? Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai sertifikasi tersebut dan apa saja manfaatnya, simak penjelasannya di bawah ini. 

Apa Itu Sertifikasi ISO?

International Organization for Standardization atau ISO merupakan organisasi internasional non pemerintah yang mengembangkan dan menerbitkan standar yang diakui secara global. Sertifikasi ISO sendiri merupakan bukti bahwa suatu perusahaan atau organisasi telah memenuhi standar tertentu yang ditetapkan oleh ISO. 

Standar ini mencakup berbagai aspek, mulai dari manajemen kualitas, manajemen lingkungan, keamanan informasi, hingga kesehatan dan keselamatan kerja. Melakukan Sertifikasi ini bukanlah kewajiban, tetapi bisa menjadi alat yang sangat berguna bagi perusahaan untuk meningkatkan kredibilitasnya dan menjadi indikator bahwa suatu perusahaan beroperasi sesuai dengan standar terbaik yang diakui secara internasional. 

ISO telah mengembangkan banyak standar yang diakui secara internasional. Ada 40 standar yang sudah diterbitkan, berikut ini adalah beberapa jenis ISO yang populer:

• ISO 9001 (Manajemen Kualitas)
• ISO 14001 (Manajemen Lingkungan)
• ISO 27001 (Manajemen Keamanan Informasi)
• ISO 45001 (Kesehatan dan Keselamatan Kerja)

ISO Tidak Menerbitkan Sertifikat

Meskipun disebut dengan sertifikasi ISO, bukan berarti ISO yang menerbitkan sertifikat tersebut. Mengutip dari laman ISO, ISO menegaskan bahwa pihaknya tidak melakukan sertifikasi ataupun mengeluarkan sertifikat apapun. ISO juga melarang pihak manapun untuk menggunakan logo ISO dalam melakukan sertifikasi. 

Untuk mendapatkan sertifikasi ISO perusahaan bisa melakukan sertifikasi dari lembaga sertifikasi eksternal. Ketika memiliki lembaga sertifikasi pastikan lembaga sertifikasi tersebut sudah terakreditasi.

Manfaat Sertifikasi ISO untuk Bisnis

Setelah memahami apa itu sertifikasi ISO, berikutnya adalah apa manfaat bagi perusahaan yang melakukan sertifikasi tersebut? Melakukan Sertifikasi ini tentunya bisa membawa berbagai manfaat yang signifikan bagi bisnis, baik dari segi operasional, reputasi, maupun finansial. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari yang akan didapatkan oleh perusahaan:

1. Meningkatkan Efisiensi Operasional

Manfaat yang pertama adalah mendorong perusahaan untuk mengembangkan dan menerapkan sistem manajemen yang lebih efektif dan efisien. Ini berarti perusahaan harus memastikan bahwa setiap proses operasional berjalan dengan lancar, dengan minimalisasi pemborosan dan pengurangan kesalahan. 

Dengan sistem yang lebih terstruktur dan efisien, perusahaan dapat menghemat waktu dan biaya, serta meningkatkan produktivitas. Pada akhirnya, hal ini akan berdampak pada keuntungan perusahaan.

2. Meningkatkan Kualitas Produk dan Layanan

Selanjutnya, standar ISO, terutama ISO 9001, sangat menekankan pada kualitas. Dengan menerapkan standar ini, perusahaan dapat memastikan bahwa produk atau layanan yang mereka hasilkan memenuhi atau bahkan melebihi harapan pelanggan. Dengan demikian dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas, serta mengurangi risiko produk gagal yang dapat merugikan perusahaan.

3. Memperkuat Reputasi Perusahaan

Dengan memahami apa itu sertifikasi ISO, perusahaan dapat mengetahui bahwa dengan memiliki sertifikasi tersebut dapat membantu perusahaan meningkatkan reputasi dan kredibilitasnya. Memiliki sertifikasi yang berstandar internasional dapat menjadi alat pemasaran yang kuat. 

Hal ini menunjukkan kepada pelanggan, mitra bisnis, dan pemangku kepentingan lainnya bahwa perusahaan berkomitmen untuk memenuhi standar internasional dalam operasionalnya. Reputasi yang kuat ini dapat membantu perusahaan memenangkan lebih banyak bisnis, terutama dari pelanggan atau mitra yang hanya bekerja dengan perusahaan yang bersertifikasi ISO.

4. Meningkatkan Kepatuhan terhadap Regulasi

Selanjutnya, sertifikasi internasional ISO dapat membantu perusahaan meningkatkan kepatuhan. Banyak industri yang diatur oleh peraturan ketat, seperti industri makanan, farmasi, dan migas. Sertifikasi ini dapat membantu perusahaan memastikan bahwa mereka mematuhi semua peraturan yang berlaku, yang dapat mengurangi risiko hukum dan denda yang dapat merugikan perusahaan.

5. Membuka Peluang Pasar Baru

Manfaat yang selanjutnya adalah dapat membuka peluang bisnis di pasar internasional. Banyak perusahaan besar dan pemerintah yang mengharuskan pemasok mereka memiliki sertifikasi ISO sebagai syarat untuk menjalin kerja sama. Dengan melakukan sertifikasi ini, perusahaan dapat mengakses pasar-pasar baru dan memperluas jangkauan bisnis.

6. Meningkatkan Kepuasan dan Motivasi Karyawan

Sistem manajemen yang baik tidak hanya bermanfaat bagi operasional dan pelanggan, tetapi juga bagi karyawan. Sertifikasi ISO mendorong perusahaan untuk menyediakan lingkungan kerja yang lebih baik, prosedur yang jelas, dan pelatihan yang memadai. 

Itu tadi adalah penjelasan singkat mengenai apa itu sertifikasi ISO. Dengan memperoleh sertifikasi ISO, perusahaan dapat memastikan bahwa mereka beroperasi sesuai dengan standar internasional, yang mana hal itu akan membawa manfaat besar bagi pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis. 

Upskillz

Build Your Potentials